Um teórico da ciência da informação que tem contribuido muito para o assunto informação/conhecimento é Chun Wei Choo. Seu livro "A Organização do Conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões" é obrigatório para todo tipo de empresa hoje em dia.
Ele considera questões como o fluxo da informação começando de uma mudança ecológica (alteração no meio), uma fase de interpretação dessa mudança, depois uma seleção ou filtragem onde há tambem a busca de dados com intuito explicar essa mudança, culminando na fase de retenção que é quando os agentes aprendem sobre aquilo que foi adquirido de conhecimento.
Quanto vocês acham que é relevante a formação de um estoque de capital intelectual em uma organização para sua sustentabilidade no longo prazo?
Tanto no curto quanto no longo prazo, capital intelectual é vital para uma organização de qualquer área. Na sociedade de hoje, onde tudo muda em espaços curtos de tempo, não saber que mudanças esperar ou como reagir às mudanças imprevisíveis é letal para uma empresa/grupo, principalmente levando em conta que as concorrentes tenham esse tipo de conhecimento.
ResponderExcluirPor isso cada empresa investe pesado na capacitação do seu pessoal ou procura profissionais com esse tipo de formação. Não é à toa que palestras de atualização e cursos de reciclagem são comuns hoje em dia.
Quando uma empresa consegue absorver todos os dados que ela gera e adquirir conhecimento a partir deles, seus negócios podem ter maior lucratividade.
ResponderExcluirEla conhece melhor seu ambiente externo e interno, assim é possível detectar os problemas e falhas em sua produção além de também conseguir proporcionar aos seus clientes um serviço de maior qualidade que atenda ao que eles esperam.
Dessa forma, é de grande importância que as organizações possuam uma base de informação sólida para tomarem o caminho certo numa tomada de decisão.