Um teórico da ciência da informação que tem contribuido muito para o assunto informação/conhecimento é Chun Wei Choo. Seu livro "A Organização do Conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões" é obrigatório para todo tipo de empresa hoje em dia.
Ele considera questões como o fluxo da informação começando de uma mudança ecológica (alteração no meio), uma fase de interpretação dessa mudança, depois uma seleção ou filtragem onde há tambem a busca de dados com intuito explicar essa mudança, culminando na fase de retenção que é quando os agentes aprendem sobre aquilo que foi adquirido de conhecimento.
Quanto vocês acham que é relevante a formação de um estoque de capital intelectual em uma organização para sua sustentabilidade no longo prazo?
